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產品相關問題
#每款產品都有自己的網站,提供更完整的資訊:
- LiveChat AI,為企業網站與商店打造的即時聊天服務:可透過 LiveChat AI 網站的聊天進行免費諮詢與購買。也可透過線上示範試用。
- Vantenza AI,免訂閱的預付 AI 服務:透過 Vantenza AI 網站的「購買額度」按鈕購買額度,在兌換頁面兌換兌換碼,並在使用指南閱讀使用方式。
大家常找的答案
#許多問題已在常見問題(FAQ)頁面中解答:
條款與退款
#退款申請請依各產品的退款政策,寄送電子郵件至 [email protected]。請勿傳送完整的兌換碼或 API key。
官方聯絡管道
#本頁面列出的電子郵件、電話、聊天與地址是 Vantenza 的官方聯絡管道。LiveChat AI 的付款說明只會透過 LiveChat AI 網站上的聊天或電子郵件 [email protected],以書面方式寄送。如有其他人以 Vantenza 名義要求付款,請先透過這些官方聯絡管道向我們確認。
我們絕不會要求您提供 PIN 碼、密碼、OTP 驗證碼或卡號。我們只會透過 [email protected] 寄出的電子郵件索取銀行帳戶或電子錢包資料,且僅用於匯出已核准的退款。
賣家
Vantenza 是由個人經營的事業(尚未成立 PT,即印尼的有限公司)。
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