Mga Madalas Itanong (FAQ)

Ang Vantenza ay isang negosyong pinapatakbo ng isang indibidwal (hindi pa isang PT o limited company) na gumagawa ng praktikal na mga AI product para sa negosyo at indibidwal. Sa ngayon, may dalawang produkto: LiveChat AI at Vantenza AI.

Hindi pa. Ang Vantenza ay isang negosyong pinapatakbo ng isang indibidwal (hindi pa isang PT o limited company). Sa lahat ng pagbili ng mga produkto ng Vantenza, ang Vantenza ang nagbebenta, at maaari mo kaming kontakin sa [email protected].

Available ang site ng Vantenza at ang mga site ng dalawang produkto nito sa 8 wika: English, Indonesian, Malay, Vietnamese, Filipino, Thai, Simplified Chinese, at Traditional Chinese. Para sa Mga Tuntunin at Kundisyon at sa Patakaran sa Refund, ang bersyong Bahasa Indonesia ang masusunod, at ang mga salin ay ibinibigay para sa kaginhawahan.

Ang LiveChat AI ay live chat platform para sa mga website at tindahan: sumasagot ang AI sa mga customer mo, at pumapalit ang agent kapag kailangan. Ang Vantenza AI ay prepaid na access sa AI para sa sarili mong gamit: pagsulat, pagbubuod, pagbasa ng dokumento, hanggang sa paggawa ng code.

Ang LiveChat AI ay para sa mga negosyong gustong magsilbi sa mga customer sa pamamagitan ng chat sa kanilang website o tindahan. Ang Vantenza AI ay magagamit ng mga indibidwal at ng mga negosyo.

Oo. Magkahiwalay na produkto ang dalawa at hiwalay din ang pagbili, kaya puwede mong gamitin ang isa o pareho ayon sa pangangailangan mo.

Para sa LiveChat AI, puwede mong subukan ang live demo. Puwedeng hingin ang detalye ng login sa chat sa site ng LiveChat AI, at libre ang konsultasyon nang walang commitment. Walang libreng trial ang Vantenza AI, pero puwede kang magsimula sa maliit na halaga ayon sa minimum na presyong nakasaad sa site ng Vantenza AI.

LiveChat AI: konsultasyon at pagbili sa chat sa site ng LiveChat AI. Vantenza AI: bumili ng quota sa tindahan ng Vantenza (Lynk.id) at magbayad gamit ang mga paraang available sa payment page ng Lynk.id, gaya ng QRIS at e-wallet.

Ipinapakita ang presyo sa site ng bawat produkto. Gumagamit ang LiveChat AI ng isang beses na bayad sa lisensya at buwanang maintenance fee ayon sa dami ng tindahan at agent, at nasa pricing section ng LiveChat AI ang mga standard package. Para sa Vantenza AI, ikaw ang pipili ng halaga simula sa minimum na presyong nakasaad sa site ng Vantenza AI, at ang quota na makukuha mo ay kapareho ng halaga ng produktong pinili mo, hindi kasama ang payment service fee kung mayroon.

Pagkatapos ng konsultasyon, magpapadala kami ng nakasulat na alok at instruksyon sa pagbabayad sa chat o sa email na [email protected]. Mangyaring magbayad lamang ayon sa instruksyon mula sa opisyal na kontak na iyon.

Oo, sa ilang kondisyon. Vantenza AI: buong refund kung hindi pa nare-redeem ang redeem code at ipinadala mo ang kahilingan sa refund sa [email protected] nang hindi lalampas sa 7 araw sa kalendaryo mula sa petsa ng matagumpay na bayad. Ang binibilang ay ang petsa kung kailan naipadala ang email mo. Kapag na-redeem na ang redeem code, hindi na maaaring i-refund ang bayad, maliban kung hindi magamit ang quota dahil sa problema sa panig ng Vantenza. Sa ganitong kaso, papalitan ng Vantenza ang quota o ibabalik ang perang katumbas ng natitirang quota na hindi pa nagagamit. LiveChat AI: ibabalik nang buo ang bayad sa lisensya kung hindi pa nag-go-live ang LiveChat AI sa loob ng 14 na araw ng trabaho mula nang matanggap namin ang bayad sa lisensya, dahil sa problema sa panig ng Vantenza. Hindi ibinabalik ang buwanang fee para sa kasalukuyang period. Maaari kang huminto anumang oras. Magkakabisa ang paghinto simula sa susunod na buwanang period. Nasa Patakaran sa Refund ang mga detalye.

Mag-email sa [email protected] na may subject na "Permintaan Refund Vantenza AI" o "Permintaan Refund LiveChat AI". Isama ang order number o petsa ng bayad, patunay ng bayad, at dahilan ng refund. Huwag ipadala ang buong redeem code o API key. Sasagot kami para maproseso ang kahilingan mo.

Mag-email sa [email protected], o gamitin ang chat sa site na ito o sa site ng LiveChat AI. Telepono: 0811-6884-2424. Address: Jl. Kedoya Raya No. 20, Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta 11520 (magbubukas sa bagong tab). Nasa page na Makipag-ugnayan sa Amin ang lahat ng paraan para kontakin kami.

Basahin ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng site na ito. May sariling mga tuntunin ang bawat produkto: ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng LiveChat AI at ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng Vantenza AI.