Mga Tuntunin at Kundisyon

Ang Vantenza ay isang negosyong pinapatakbo ng isang indibidwal (hindi pa isang PT o limited company). Gumagawa ang Vantenza ng praktikal na mga AI product para sa negosyo at indibidwal.

Sa dokumentong ito, ang "Vantenza" o "kami" ay tumutukoy sa Vantenza. Ang "ikaw" ay tumutukoy sa sinumang nagbubukas o gumagamit ng site na ito. Maaari mo kaming kontakin sa email na [email protected].

Naglalaman ang site na vantenza.com ng impormasyon tungkol sa Vantenza at sa mga produkto nito. Sa ngayon, may dalawang produkto, at may kanya-kanyang site at tuntunin ang bawat isa:

• LiveChat AI by Vantenza, isang live chat platform para sa mga website at tindahan ng negosyo. Para sa mga tuntunin nito, tingnan ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng LiveChat AI.
• Vantenza AI, prepaid na access sa AI na may quota sa rupiah. Para sa mga tuntunin nito, tingnan ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng Vantenza AI.

Ang pagbili at paggamit ng bawat produkto ay sakop ng mga tuntunin at kundisyon ng produktong iyon. Kung may pagkakaiba ang dokumentong ito at ang mga tuntunin ng isang produkto, ang mga tuntunin ng produkto ang masusunod para sa produktong iyon. Ipinaliliwanag sa Patakaran sa Refund ang mga patakaran sa refund para sa dalawang produkto.

Maaari mong buksan, basahin, at ibahagi ang mga link ng mga page ng site na ito para sa personal o pangnegosyong layunin. Sa paggamit ng site na ito, sumasang-ayon kang hindi:

• gagamitin ang site para sa layuning labag sa batas;
• susubukang pumasok sa system, server, o data na hindi mo karapatan, o guguluhin ang paggana ng site;
• magpapadala ng virus, malware, spam, o iba pang mapanganib na code;
• kukuha ng nilalaman ng site nang awtomatiko at sa malaking dami hanggang sa mabigatan ang site;
• magpapanggap bilang Vantenza, bilang miyembro ng aming team, o bilang ibang tao.

May chat feature ang site na ito. Ang mga mensahe sa chat ay maaaring sagutin ng AI o ng aming team. Para mabuo ang sagot, pinoproseso ang mga mensahe sa chat ng isang third-party na AI provider na maaaring nasa labas ng Indonesia. Pangkalahatang impormasyon lamang ang mga sagot sa chat at email. Ang mga presyo, feature, at tuntuning may bisa ay ang mga nakasaad sa site ng produkto, sa mga tuntunin ng produkto, o sa nakasulat na alok mula sa amin.

Kung kokontakin mo kami sa chat o email, ginagamit namin ang data na ipinadala mo, halimbawa ang pangalan, email address, at nilalaman ng mensahe, para sumagot at asikasuhin ang kahilingan mo. Mangyaring huwag magpadala ng password, PIN, OTP code, numero ng card, o iba pang sensitibong data sa chat. May karapatan kang humingi ng access, pagwawasto, o pagbura ng iyong personal na data, at bawiin ang iyong pahintulot, ayon sa Batas sa Proteksyon ng Personal na Data ng Indonesia (Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi), sa pamamagitan ng [email protected].

Sinisikap naming panatilihing tumpak at napapanahon ang impormasyon sa site na ito. Gayunpaman, maaaring magbago ang impormasyon anumang oras at maaaring may mali ito. Para sa desisyon sa pagbili, sundin ang presyo at mga tuntuning nakasaad sa site ng produkto sa oras ng pagbili.

Ibinibigay ang site na ito sa kasalukuyang kalagayan nito (as is). Hindi namin ginagarantiya na laging available, walang aberya, o walang mali ang site.

Ang pangalang Vantenza, logo, disenyo, teksto, larawan, at iba pang nilalaman ng site na ito ay pag-aari ng Vantenza o ginagamit nang may pahintulot. Hindi mo maaaring kopyahin, baguhin, o gamitin ang nilalamang iyon para sa komersyal na layunin nang walang nakasulat na pahintulot mula sa amin. Pinapayagan pa rin ang pagsipi ng maliit na bahagi ng nilalaman o ang pag-link sa mga page basta binabanggit ang pinagmulan.

Ang mga trademark at pangalan ng serbisyo ng ibang partido na binabanggit sa site na ito, halimbawa ang Lynk.id, ay pag-aari ng kani-kanilang may-ari.

Naglalaman ang site na ito ng mga link sa mga site ng aming mga produkto. Maaaring mag-link ang mga site ng produkto sa mga third-party na site, halimbawa ang tindahan ng Vantenza sa Lynk.id kung saan pinoproseso ang bayad para sa Vantenza AI. May sariling mga tuntunin at patakaran sa privacy ang mga third-party na site. Hindi kami mananagot sa nilalaman, serbisyo, o gawi ng mga third-party na site.

Hangga't pinapayagan ng batas na umiiral sa Indonesia, hindi mananagot ang Vantenza sa mga hindi direktang pagkalugi, gaya ng nawalang tubo, data, o oportunidad sa negosyo, na nagmumula sa paggamit mo ng site na ito o sa hindi mo ito magamit, o sa mga desisyong ginawa mo batay lamang sa impormasyon sa site na ito.

Hindi saklaw ng limitasyong ito ang mga pagkalugi na dulot ng sinadyang gawain o malubhang kapabayaan ng Vantenza, at hindi nito binabawasan ang iyong mga karapatan bilang konsyumer ayon sa mga batas at regulasyon. Ang pananagutan sa pagbili at paggamit ng mga produkto ay nakasaad sa mga tuntunin ng bawat produkto.

Maaari naming i-update ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito paminsan-minsan, halimbawa dahil sa mga pagbabago sa produkto o sa regulasyon. Laging makikita sa page na ito ang pinakabagong bersyon, kasama ang petsa ng pag-update sa itaas. Magkakabisa ang mga pagbabago simula sa petsang iyon at hindi magkakabisa nang pabalik.

Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay sakop ng mga batas ng Republika ng Indonesia.

Kung may reklamo ka o hindi pagkakasundo sa amin, kontakin muna kami sa [email protected]. Sisikapin naming lutasin ito sa pamamagitan ng pag-uusap para magkasundo. Kung walang maabot na solusyon sa pag-uusap, maaaring lutasin ng mga partido ang alitan ayon sa mga batas at regulasyong umiiral sa Indonesia.

Ginawa ang dokumentong ito sa Bahasa Indonesia. Ibinibigay ang mga salin sa ibang wika para sa kaginhawahan. Kung may pagkakaiba sa nilalaman ng bersyong Bahasa Indonesia at ng salin nito, ang bersyong Bahasa Indonesia ang masusunod.

Maaaring ipadala sa [email protected] ang mga tanong tungkol sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito.

• Email: [email protected]
• Telepono: 0811-6884-2424
• Address: Jl. Kedoya Raya No. 20, Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta 11520 (magbubukas sa bagong tab)

Nasa page na Makipag-ugnayan sa Amin ang lahat ng paraan para kontakin kami.